ด้วยการถือกำเนิดของการเช่าภาพยนตร์ออนไลน์ ผู้ใช้เน็ตหลายล้านคนสมัครใช้บริการนี้ แนวคิดนี้คิดค้นโดย NetFlix ย้อนกลับไปในปี 2542 ผู้บุกเบิกยังคงเป็นผู้นำ แต่กำลังเผชิญกับการแข่งขันที่ดุเดือดในปัจจุบันในรูปแบบของ IntelliFlex และ BlockBuster วันนี้ทุกไซต์รับค่าจัดส่งฟรี เช่าภาพยนตร์ออนไลน์ได้ไม่จำกัดจำนวนในหนึ่งเดือน คอลเลกชั่นภาพยนตร์ล่าสุดจำนวนมากและไม่จำกัดเวลาในการเก็บภาพยนตร์
อย่างไรก็ตาม ผู้มาใหม่เหล่านี้ให้บริการเช่าวิดีโอเกม ในขณะที่ NetFlix เชี่ยวชาญในการเช่าภาพยนตร์ออนไลน์เท่านั้น นอกจากนี้ IntelliFlex ยังมีบริการเช่าภาพยนตร์ออนไลน์สำหรับผู้ใหญ่ซึ่งดึงดูดผู้ชื่นชอบความบันเทิงสำหรับผู้ใหญ่ด้วย
เพื่อต่อสู้กับร้านค้าปลีก 4500 แห่งที่ BlockBuster มี ซึ่งใช้เพื่อส่งเสริมและโฆษณาบริการเช่าภาพยนตร์ออนไลน์ NetFlix ได้เชื่อมโยงกับ Wal-Mart แล้ว ทหารผ่านศึกกำลังใช้หน้าร้านจริงของ Wal-Mart เพื่อเพิ่มความพยายามในการให้บริการเช่าภาพยนตร์ออนไลน์ แม้ว่าจะมีพื้นที่ขนาดใหญ่อยู่บนพื้น แต่ตอนนี้ BlockBuster มีแนวโน้มที่จะพบว่าการโต้เถียงกับผู้ริเริ่มไม่น่าจะเกิดขึ้นได้ พวกเขาแจกคูปองที่พิมพ์ได้สองใบต่อเดือนสำหรับการเช่าเกมในร้านค้าหรือภาพยนตร์ และยังออกแบบแผนส่วนลดและดีลพิเศษอีกด้วย
เพื่อต่อสู้กับผู้นำในอุตสาหกรรมเช่าภาพยนตร์ออนไลน์ BlockBuster เสนอราคาที่ถูกกว่า NetFlix ประมาณ 3 ดอลลาร์สหรัฐเมื่อเปิดตัวบริการ อย่างไรก็ตาม เมื่อเวลาผ่านไปพวกเขาได้เพิ่มอัตราเพื่อให้ตรงกับ NetFlix IntelliFlex ยังคงทำงานที่ค่าเงินดอลลาร์ที่ต่ำกว่าอีกสองดอลลาร์
โอกาสที่จะได้ชมภาพยนตร์ล่าสุดจำนวนมาก ดูหนังออนไลน์ ในราคาที่ต่ำที่สุดดูเหมือนจะเป็นความฝันที่เป็นจริง แต่ความฝันนี้คงอยู่เพียงชั่วคราวสำหรับสมาชิกเช่าภาพยนตร์ออนไลน์เนื่องจากบริษัทต่าง ๆ ตระหนักดีว่าการส่งภาพยนตร์จำนวนมากในหนึ่งเดือนจะไม่เกิดผลกำไรสำหรับพวกเขา ดูเหมือนว่าผู้ใช้ NetFlix จำนวนมากจะตระหนักว่าพวกเขากำลังถูกควบคุมปริมาณ หนังที่พวกเขาขอไม่ได้ส่งถึงพวกเขาตรงเวลา เว็บไซต์เช่าภาพยนตร์ออนไลน์อ้างว่าพวกเขาไม่ได้รับภาพยนตร์คืน ดังนั้นจึงไม่สามารถส่งล็อตที่สามต่อไปได้ ดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นส่วนใหญ่กับผู้ใช้บริการจำนวนมากเนื่องจากอาจเช่าภาพยนตร์ในหนึ่งเดือนมากกว่าที่เว็บไซต์ตั้งงบประมาณไว้ต่อการสมัครสมาชิก ในขณะเดียวกัน เว็บไซต์เช่าภาพยนตร์ออนไลน์ไม่อยู่ในฐานะที่จะระบุว่าจะจำกัดจำนวนภาพยนตร์ที่เช่า เนื่องจากการแข่งขันนั้นยากและ ‘ไม่จำกัด’ ฟังดูดีกว่าจำนวนที่จำกัดมาก ผู้บริโภคที่ภักดีของ NetFlix รู้สึกถูกโกงและเขียนบล็อกอย่างหนักในหัวข้อนี้
ลูกค้า Pro -BlockBuster อ้างว่าไซต์นี้มีความกรุณาต่อลูกค้าเป็นพิเศษ และขอให้แผนกไปรษณีย์ของสหรัฐฯ สแกนจดหมายเพื่อระบุว่าภาพยนตร์เรื่องใดถูกส่งกลับแล้ว ซึ่งช่วยประหยัดเวลาในการจัดส่ง และสามารถส่งภาพยนตร์หรือเกมล็อตต่อไปได้ทันทีที่มีการวางภาพยนตร์ชุดก่อนหน้าลงในโพสต์